冰球突破

“电梯忽然停了……”“别慌，我们顿时就到！”监控室里，值班员的声音透过对讲机，传递到仿照被困的“乘客”耳中。近日，一场全实景电梯困人应急演练在荆门冰球突破公司所属中岸城市运营公司天城雅苑幼区悄然发展。没有预设剧本，没有提前走场，有的只是对突发情况的真实仿照和对应急能力的检验。

演练仿照幼区2栋1号电梯运行至3层时突发故障，两名乘客被困。监控室接到报警后立即响应，通过电梯对讲系统安抚乘客感情，付托“切勿扒门”等安全重点，并迅速核实被困人员信息，同步上报物业服务中心？头人员接报后，一壁联动维保单元火速赶赴现场，一壁奔赴事发楼层隔门安抚，实时传递接济进展。

维保人员5分钟内到达现场，与物业分工协同、规范施救？⑴挪椤⑴坛怠⑵讲恪鲇檬10分钟，被困乘客安全获救。接济实现后，客服人员第一功夫查看乘客身段情况，工程部结合维保单元全面排查故障原因并形成汇报，确保隐患彻底解除。这次演练全程历时20分钟，井然有序。

中岸运营运营公司有关掌管人暗示，通过这次实战化演练，不仅系统检验了电梯应急预案的科学性与可行性，更在真演实练中磨炼了物业团队急剧响应、协同作战的专业素养。下一步，公司将以这次演练为契机，持续美满应急接济机造，常态化发展各类安全演练，用专业与担任筑牢幼区安全防线。（文、图：陈梅娟）